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Preguntas frecuentes

Cómo funciona ?

¿Cómo puedo descargar e imprimir mis carteles?

Una vez realizada la compra, recibirá instantáneamente un enlace de descarga por correo electrónico . Puede utilizar este enlace para descargar sus archivos digitales en alta resolución. Luego, podrás imprimir tus carteles en casa o mediante un servicio de impresión profesional según las dimensiones que elijas.

¿Qué formatos de archivo están disponibles para descargas?

Nuestros carteles están disponibles en formatos JPEG y PDF (para carteles personalizados) en alta resolución, lo que garantiza una impresión de alta calidad, independientemente del tamaño.

¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho?

Como nuestros productos son digitales y descargables, no podemos ofrecer reembolsos. Sin embargo, si tiene algún problema con su archivo, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

¿Se pueden personalizar los carteles?

Sí, ofrecemos opciones de personalización para muchos de nuestros carteles . Puedes elegir colores, textos y, a veces, incluso diseños para que tu póster sea único.

¿FLTMfrance ofrece opciones de regalo?

Absolutamente ! Puedes comprar cualquier cartel como regalo . Después de la compra, recibirás un enlace que podrás compartir con quien quieras. Este enlace le permitirá descargar el cartel directamente.

¿Están los archivos listos para imprimir en diferentes formatos?

Sí, nuestros archivos están preparados para imprimirse en múltiples dimensiones . Están creados en alta resolución, lo que permite imprimirlos en formatos pequeños o grandes sin perder calidad.

¿Puedo utilizar los archivos digitales para proyectos comerciales?

Los archivos digitales adquiridos en FLTMfrance están destinados únicamente para uso personal . Si desea utilizar nuestros diseños con fines comerciales, comuníquese con nosotros para analizar la licencia adecuada.

¿Cuál es la calidad de resolución de los archivos digitales?

Nuestros archivos se proporcionan en alta resolución , lo que es ideal para impresiones de calidad profesional, lo que garantiza imágenes nítidas y colores vibrantes, incluso en formatos grandes.

¿Cuántas veces puedo imprimir cada archivo comprado?

Después de la compra, tiene derecho a imprimir el archivo tantas veces como desee para uso personal. Sin embargo, está estrictamente prohibida la redistribución o reventa del archivo digital o las impresiones.

¿Ofrecen tamaños personalizados si las opciones estándar no se adaptan a mis necesidades?

Sí, ofrecemos la posibilidad de pedir tamaños personalizados . Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con las dimensiones específicas que tiene en mente y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente si tengo preguntas o problemas técnicos?

Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio o directamente por correo electrónico a info@fltmfrance.com . Prometemos responder a todas las solicitudes dentro de las 24 horas.

¿Cómo puedo estar seguro de que los colores impresos serán fieles a lo que veo en la pantalla?

Los colores mostrados en la pantalla pueden variar ligeramente de los impresos debido a diferencias en la calibración de la pantalla. Recomendamos utilizar un monitor calibrado para una representación más precisa de los colores y, si es posible, realizar una impresión de prueba antes de finalizar.

¿Hay alguna recomendación sobre el tipo de papel a utilizar para imprimir?

Recomendamos utilizar papel de alta calidad para obtener mejores resultados . La elección del papel depende de sus preferencias personales: papel mate para un acabado más suave y menos reflejos, o papel brillante para colores más vibrantes y una apariencia vibrante.

¿FLTMfrance ofrece descuentos para compras al por mayor o para educadores?

Ofrecemos precios con descuento para compras por volumen, así como descuentos especiales para educadores e instituciones educativas . Contáctenos para más detalles sobre estas ofertas.

¿FLTMfrance ofrece servicios de impresión y envío?

Actualmente, FLTMfrance sólo ofrece descargas digitales. Esto te permite imprimir tus carteles donde y como quieras. Podemos recomendar impresoras locales o en línea si está buscando opciones.

¿Qué hacer si el archivo descargado está dañado o no se abre?

Si tiene algún problema con un archivo descargado, comuníquese con nuestro soporte técnico de inmediato. Prometemos resolver el problema lo antes posible, ya sea proporcionándole un nuevo enlace de descarga o ayudándolo a abrir el archivo.

¿FLTMfrance participa en iniciativas ecológicas?

Estamos dedicados a reducir nuestro impacto ambiental. Elegir productos digitales ya es un paso hacia un menor desperdicio de papel y consumibles. Exploramos continuamente otras formas de hacer que nuestro negocio sea más sostenible.

¿Es posible encargar carteles con marcos incluidos?

Dado que sólo ofrecemos productos digitales, los marcos no están incluidos. Esto le brinda la flexibilidad de elegir un marco que combine perfectamente con su decoración de proveedores locales o en línea.

¿Cómo puedo estar al día de las novedades y promociones de FLTMfrance?

Para mantenerte informado de los últimos lanzamientos y promociones, puedes suscribirte a nuestra newsletter, seguirnos en nuestras redes sociales o consultar periódicamente nuestra página web.

¿Puedo cambiar el diseño de los carteles después de la compra?

Los archivos descargados son definitivos y no editables. Sin embargo, ofrecemos opciones de personalización antes de la compra. Si tiene solicitudes especiales o desea ajustar un diseño existente, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente antes de finalizar su pedido.

¿FLTMfrance ofrece licencias para diseñadores o empresas que quieran utilizar sus diseños repetidamente?

Ofrecemos licencias para uso comercial o repetido. Para obtener más información sobre opciones de licencia y precios, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Existe una política de devolución para compras digitales?

Debido a la naturaleza intangible de nuestros productos, no podemos ofrecer devoluciones o cambios una vez descargada la compra. Sin embargo, estamos comprometidos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes algún problema con tu compra, contáctanos para una solución.

¿Cómo puedo garantizar la seguridad de mis pagos en línea en FLTMfrance.com?

Su seguridad es nuestra prioridad. Nuestro sitio utiliza protocolos de cifrado SSL para proteger todas las transacciones. También aceptamos pagos a través de proveedores reconocidos que garantizan la seguridad de la información de pago.

  • 13.093 clientes satisfechos

    Desde su creación en 2022, FLTMfrance se ha consolidado como un experto indiscutible en el ámbito de los carteles y carteles digitales. Nuestro principal objetivo es satisfacer plenamente a nuestros clientes.

  • creación francesa

    Lleva el arte francés a tu hogar con nuestros carteles y carteles digitales, diseñados en Francia con saber hacer y creatividad.

  • pago seguro

    Realiza tus compras con total seguridad gracias a nuestro sistema de pago rápido y seguro mediante tarjeta de crédito o PayPal.

  • Reducción del 90% de la huella de carbono

    Al optar por descargas digitales en lugar de productos físicos, la huella de carbono de nuestros clientes disminuye en un 90%. Este cálculo tiene en cuenta la ausencia de un proceso de impresión industrial, inventarios innecesarios y la eliminación del transporte.