Política de envío

1. Nature des produits

Les produits vendus sur le site FLTMfrance sont exclusivement numériques et immatériels. Aucune livraison physique n’est effectuée. Les fichiers (affiches, calendriers, cartes, etc.) sont fournis sous forme de lien de téléchargement une fois le paiement validé.

2. Processus de téléchargement

  • Une fois le paiement confirmé, un e-mail contenant le lien de téléchargement sera envoyé à l’adresse fournie lors de la commande.

  • L’acheteur est responsable de vérifier la validité de son adresse e-mail pour recevoir les fichiers.

  • Les fichiers seront disponibles au téléchargement dans un délai maximum de 48 heures après la validation de la commande.

3. Limitations d’accès

  • Le lien de téléchargement est valide pour un usage personnel et ne peut être partagé ou redistribué.

  • En cas de lien expiré ou non fonctionnel, l’acheteur peut contacter le service client à info@fltmfrance.com dans un délai de 7 jours suivant l’achat pour récupérer ses fichiers.

4. Délais et disponibilité

  • Les fichiers seront disponibles au téléchargement dans un délai maximum de 48 heures après la confirmation du paiement.

  • En cas de retard exceptionnel (ex. : problème technique), l’acheteur sera informé par e-mail.

5. Assistance

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de vos fichiers, contactez-nous :

6. Absence de livraison physique

FLTMfrance rappelle que tous ses produits étant immatériels, aucune livraison par voie postale ou transporteur n’est nécessaire. L’intégralité des produits est accessible par voie électronique uniquement.

7. Responsabilité de l’acheteur

  • L’acheteur est tenu de télécharger les fichiers dès réception du lien et de s’assurer de leur conservation.

  • FLTMfrance ne peut être tenu responsable en cas de perte des fichiers une fois le lien expiré.

8. Modifications de la politique

FLTMfrance se réserve le droit de modifier la présente politique d’expédition à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et seront applicables aux commandes effectuées après la mise à jour.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :